Gebruiksvoorwaarden

Wie we zijn

FOODIKU is een product van Mr. Food Coach B.V., Kamille 15, 3863 DT Nijkerk, KvK 97410284. Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via info@foodiku.app.

Wat FOODIKU is

FOODIKU is een educatieve app over voeding, calorieën en voedingskennis, in de vorm van spelletjes en uitdagingen. FOODIKU is bedoeld om je op een leuke manier calorie-inzicht en voedingskennis bij te brengen.

Geen medisch of diëtistisch advies

De informatie, cijfers en lessen in FOODIKU zijn educatief en illustratief bedoeld. Een getoond kcal-getal is een referentiewaarde voor een specifiek product of merk, niet een universele waarde die voor elke variant of elk merk exact klopt. FOODIKU vervangt geen persoonlijk medisch, diëtistisch of voedingskundig advies. Heb je een specifieke gezondheids- of voedingsvraag, raadpleeg dan een arts, diëtist of andere gekwalificeerde professional.

Gebruik zonder account

Je kunt FOODIKU volledig gebruiken zonder account. Sommige onderdelen, zoals Food Friends, vereisen wel een account.

Accounts

Een account maak je aan met je e-mailadres; inloggen gaat via een eenmalige code, zonder wachtwoord. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van de toegang tot je e-mailadres, aangezien daarmee bij je account kan worden ingelogd. Geef geen onjuist e-mailadres op dat niet van jou is.

Toegestaan en niet toegestaan gebruik

Gebruik FOODIKU op een normale, redelijke manier. Niet toegestaan is onder meer:

• het misbruiken, verstoren of overbelasten van FOODIKU of de onderliggende systemen;
• het omzeilen van beveiliging of technische beperkingen (bijvoorbeeld pogingen om het spelverloop of de puntentelling te manipuleren);
• het geautomatiseerd raadplegen of overnemen (scrapen) van de inhoud van FOODIKU;
• het aanmaken van een Food Friends-uitdaging met een weergavenaam die misleidend, beledigend of aanstootgevend is, of die zich voordoet als een andere bestaande persoon.

Intellectueel eigendom

De inhoud van FOODIKU (waaronder teksten, lessen, illustraties, merknaam en vormgeving) is eigendom van Mr. Food Coach B.V. of van partijen die daarvoor toestemming hebben gegeven. Je mag FOODIKU gebruiken zoals bedoeld, maar mag de inhoud niet zonder toestemming kopiëren, verspreiden of commercieel hergebruiken.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We proberen FOODIKU zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. We kunnen functies van FOODIKU op elk moment toevoegen, wijzigen of stopzetten.

Beëindiging en verwijdering

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van FOODIKU en uitloggen. Ben je ingelogd, dan kun je je account en alle gekoppelde gegevens zelf direct en definitief verwijderen in de app via Mijn FOODIKU ("Account verwijderen"): dit verwijdert je account, je e-mailadres en je gekoppelde voortgang (XP en level, Food IQ, achievements, streak en Daily-historie, personal bests, en de Food Friends-uitdagingen die je hebt aangemaakt). Je spelersnummer komt hierbij niet vrij en wordt nooit opnieuw uitgegeven. Het blijft bestaan zonder koppeling aan een account of e-mailadres. Je kunt een verwijderverzoek ook per e-mail sturen naar info@foodiku.app. We kunnen een account beperken of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

FOODIKU Full en betalingen

FOODIKU Full is een optioneel, doorlopend abonnement (per maand of per jaar) dat toegang geeft tot de volledige, onbeperkte versie van de Full-onderdelen van FOODIKU. Bij FOODIKU Full Jaar hoort daarnaast toegang tot onze besloten FOODIKU-community op Facebook, zolang je Jaar-abonnement loopt. Bij FOODIKU Full Maand hoort geen community-toegang. Je bestaande voortgang (XP, level, Food IQ, streak en achievements) verandert nooit door het afsluiten, laten verlopen of opzeggen van FOODIKU Full: dat blijft altijd gewoon van jou.

Je kunt FOODIKU Full op drie manieren afsluiten. Een abonnement hoort bij de route waarmee je het kocht: voorlopig geldt een abonnement via de website niet in de iPhone-app (wel in de Android-app, als je daar inlogt met hetzelfde FOODIKU-account), een abonnement uit de iPhone-app niet op de website en niet in de Android-app, en een abonnement via Google Play alleen in de Android-app.

In de FOODIKU-app voor iPhone (Apple)

Je koopt FOODIKU Full via Apple In-App Purchases, tegen de prijs die op het moment van aankoop in de app wordt getoond. Het abonnement verlengt automatisch voor dezelfde periode tegen dezelfde prijs, tot je het opzegt via je eigen Apple-accountinstellingen (Instellingen > [je naam] > Abonnementen). Betaling wordt in rekening gebracht via je Apple-account bij bevestiging van de aankoop en bij elke automatische verlenging. Op deze aankoop is Apple's standaard licentieovereenkomst voor eindgebruikers van toepassing (Apple's "Standard EULA"). Een Apple-abonnement is gekoppeld aan het Apple-account waarmee je het kocht. Ook herroepen en terugbetalen lopen via Apple: vraag een terugbetaling aan via reportaproblem.apple.com. FOODIKU kan een aankoop bij Apple niet opzeggen of terugbetalen.

In de FOODIKU-app voor Android (Google Play)

Je koopt FOODIKU Full via Google Play, tegen de prijs die op het moment van aankoop in de app wordt getoond. Voor een aankoop log je in de app in met je FOODIKU-account; het abonnement geldt dan voor dat account in de Android-app. Het abonnement verlengt automatisch voor dezelfde periode tegen dezelfde prijs, tot je het opzegt in de Google Play Store via Profiel > Betalingen en abonnementen > Abonnementen. Betaling wordt in rekening gebracht via je Google-account bij bevestiging van de aankoop en bij elke automatische verlenging. Op deze aankoop zijn de Servicevoorwaarden van Google Play van toepassing. Een Google Play-abonnement is gekoppeld aan het Google-account waarmee je het kocht. Een terugbetaling vraag je in de eerste plaats aan via Google Play. Kom je er niet uit, mail dan naar info@foodiku.app.

Via de website foodiku.app (Plug & Pay)

Op foodiku.app koop je FOODIKU Full via onze betaalpartner Plug & Pay, tegen de prijs in de checkout, inclusief btw: Maand € 6,99 per maand of Jaar € 39,99 per jaar. Je bent dan klant van Mr. Food Coach B.V. We koppelen het abonnement aan je FOODIKU-account op basis van het e-mailadres waarmee je betaalt. Log in FOODIKU in met datzelfde e-mailadres om FOODIKU Full te gebruiken, in elke browser.

Je verkoper. Bij een aankoop op foodiku.app is Mr. Food Coach B.V. je verkoper. Plug & Pay en Mollie verwerken de betaling voor ons. Bij een aankoop in de iPhone-app loopt alles via Apple, en bij een aankoop in de Android-app lopen betaling en verlenging via Google Play (zie hierboven).

Verlengen. FOODIKU Full Maand verlengt elke maand automatisch tegen dezelfde prijs, tot je opzegt. FOODIKU Full Jaar heeft een vaste eerste looptijd van 12 maanden; je betaalt € 39,99 vooruit. Zeg je in die 12 maanden op, dan stopt je abonnement aan het einde van die 12 maanden. Zeg je niet op, dan loopt je abonnement daarna door voor onbepaalde tijd, tot je opzegt; er begint geen nieuw vast jaar. Je betaalt dan elk jaar op je startdatum € 39,99 vooruit. Na de eerste 12 maanden kun je altijd opzeggen, zonder kosten: je abonnement stopt dan aan het einde van de lopende abonnementsmaand, dus uiterlijk een maand na je opzegging. Voor de hele maanden daarna die je al betaalde, krijg je geld terug: € 39,99 gedeeld door 12 per maand, naar boven afgerond op centen, binnen 14 dagen via je betaalmethode. Voordat je abonnement na een jaar doorloopt, sturen we je een herinnering.

Opzeggen. Opzeggen kan altijd, zonder opgave van reden: online op foodiku.app/opzeggen, of met een e-mail naar info@foodiku.app vanaf het e-mailadres van je aankoop. Je krijgt altijd een bevestiging per e-mail, met de datum en tijd van je opzegging; via de website meteen. Na het opzeggen verlengt je abonnement niet meer en houd je FOODIKU Full tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna stopt FOODIKU Full vanzelf. Je account en je voortgang blijven bestaan.

Herroepingsrecht. Koop je FOODIKU Full op foodiku.app, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. De bedenktijd begint de dag na je aankoop. Binnen die tijd kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen: op foodiku.app/herroepen ("Hier de overeenkomst herroepen"), of met een e-mail of het modelformulier (op foodiku.app/support) naar info@foodiku.app. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail. We stoppen dan je abonnement en FOODIKU Full, en betalen het volledige bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping, via het betaalmiddel waarmee je betaalde. Voor de dagen dat je FOODIKU Full al gebruikte, rekenen we niets.

Terugbetalen. Buiten een herroeping betalen we terug als de wet dat voorschrijft, en als je FOODIKU Full Jaar na de eerste 12 maanden opzegt (zie Verlengen). Een aankoop in de iPhone-app betaalt Apple terug, niet FOODIKU: dat vraag je aan via reportaproblem.apple.com. Voor een aankoop in de Android-app vraag je een terugbetaling aan via Google Play (zie hierboven).

Je wettelijke rechten. FOODIKU Full is een digitale dienst. Je hebt daarbij alle rechten die de wet je geeft, zoals het recht op een dienst die werkt zoals je mag verwachten. Deze voorwaarden beperken die rechten niet.

Je account en je abonnement

Het verwijderen van je FOODIKU-account zegt een lopend abonnement nooit automatisch op, en het opzeggen van een abonnement verwijdert nooit je FOODIKU-account. Zeg een abonnement dus eerst op (via Apple, via Google Play of zoals hierboven beschreven) als je ook je account wilt verwijderen.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om de inhoud van FOODIKU zorgvuldig samen te stellen, maar kunnen niet garanderen dat elk cijfer voor elke productvariant exact klopt. Voor zover wettelijk toegestaan, is Mr. Food Coach B.V. niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van FOODIKU of het vertrouwen op de daarin getoonde informatie.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Als FOODIKU verandert, kunnen ook deze voorwaarden veranderen. We passen de datum bovenaan deze pagina dan aan.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: info@foodiku.app.