FOODIKU
Hier de overeenkomst herroepen
Heb je FOODIKU Full op foodiku.app gekocht? Dan heb je 14 dagen bedenktijd. In die tijd kun je de overeenkomst herroepen, zonder opgave van reden. Dit is je wettelijke herroepingsrecht. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.
Waar heb je FOODIKU Full gekocht?
Gekocht in de iPhone-app
Dan liep je aankoop via Apple. Apple regelt de betaling, en dus ook terugbetalen en opzeggen.
Herroepen of terugbetaling aanvragen
Binnen 14 dagen na je aankoop herroepen: in je Apple Account bij Aankoopgeschiedenis, kies de bestelling en daarna Annuleer transactie. Een terugbetaling aanvragen kan ook via reportaproblem.apple.com. Apple beslist over terugbetalingen van aankopen in de App Store; FOODIKU kan een aankoop bij Apple niet terugdraaien.
Opzeggen
Op je iPhone: Instellingen > [je naam] > Abonnementen > FOODIKU. Kies daar Annuleer abonnement. FOODIKU kan een abonnement bij Apple niet voor je opzeggen.
Gekocht op foodiku.app
Je herroeping is ontvangen
Ontvangen op (Nederlandse tijd).
Referentie:
We sturen een bevestiging naar . Geen mail binnen een paar minuten? Kijk ook bij spam, of mail info@foodiku.app met je referentie.
De bevestigingsmail is nog niet verstuurd. We sturen hem zo snel mogelijk na. Bewaar deze pagina of maak een schermafbeelding: je verzoek telt vanaf het moment hierboven.
We gaan je herroeping verwerken. Bij een geldige herroeping krijg je het volledige bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via de betaalmethode waarmee je betaalde.
Dit verzoek hadden we al ontvangen. De bevestiging staat in je mailbox (kijk ook bij spam). Geen mail? Mail dan info@foodiku.app.
Opgegeven e-mailadres:
Goed om te weten
De bedenktijd begint de dag na je aankoop en duurt 14 dagen. Valt de laatste dag op een zaterdag, zondag of feestdag, dan kan het nog op de eerstvolgende werkdag.
Na een geldige herroeping stoppen we je abonnement en FOODIKU Full, en betalen we het volledige bedrag terug binnen 14 dagen, via de betaalmethode waarmee je betaalde. Je FOODIKU-account en je voortgang blijven bestaan.
Is je bedenktijd voorbij? Dan kun je altijd nog opzeggen. Liever per e-mail herroepen? Mail naar info@foodiku.app. Een modelformulier staat op de supportpagina.