FOODIKU
Hulp nodig met FOODIKU?
Loop je ergens tegenaan, heb je een vraag of wil je feedback met ons delen? We helpen je graag.
FOODIKU Full via de website
Heb je FOODIKU Full op foodiku.app gekocht (via Plug & Pay)? Dan regel je opzeggen en herroepen bij ons.
Opzeggen
Opzeggen kan altijd, zonder opgave van reden: online op foodiku.app/opzeggen, of met een e-mail naar info@foodiku.app vanaf het e-mailadres van je aankoop. Je houdt FOODIKU Full tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Meer over verlengen en opzeggen staat in de voorwaarden.
Herroepen (binnen 14 dagen)
Binnen 14 dagen na je aankoop kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. Je krijgt dan het volledige bedrag terug. Dat doe je op foodiku.app/herroepen ("Hier de overeenkomst herroepen"), of met een e-mail naar info@foodiku.app. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail.
Liever een formulier? Gebruik dan dit modelformulier en mail het naar info@foodiku.app:
Aan: Mr. Food Coach B.V., Kamille 15, 3863 DT Nijkerk, info@foodiku.app
Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende FOODIKU Full herroep.
Besteld op: ...
Naam: ...
Adres: ...
E-mailadres van de bestelling: ...
Datum: ...
FOODIKU Full in de iPhone-app
Heb je FOODIKU Full in de iPhone-app gekocht? Dan liep je aankoop via Apple, en regel je opzeggen en terugbetalen bij Apple. Opzeggen: Instellingen > [je naam] > Abonnementen > FOODIKU. Een terugbetaling vraag je aan via reportaproblem.apple.com. FOODIKU kan een aankoop bij Apple niet opzeggen of terugbetalen.
FOODIKU Full in de Android-app
Heb je FOODIKU Full in de Android-app gekocht? Dan liep je aankoop via Google Play. Opzeggen doe je in de Google Play Store via Profiel > Betalingen en abonnementen > Abonnementen > FOODIKU. Een terugbetaling vraag je aan via Google Play. Kom je er niet uit, mail dan naar info@foodiku.app. Het verwijderen van je FOODIKU-account zegt een abonnement via Google Play niet op.
Over FOODIKU
FOODIKU is ontwikkeld door Mr. Food Coach B.V.